醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌如同人的衣裝,須美觀得體,加上,它是醫(yī)院環(huán)境和患者之間無(wú)聲交流的媒介,也是給患者留下深刻印象和完整形象的重要手段,因此,為能讓自家醫(yī)院從眾多醫(yī)院中脫穎而出,投資商和管理者務(wù)必重視醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)、制作,嚴(yán)格遵循其設(shè)計(jì)要點(diǎn)和原則,使患者能對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生認(rèn)同感和信賴(lài)感,而使醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生榮譽(yù)感和歸屬感。
標(biāo)識(shí)牌純粹是從功能需求的角度為病人設(shè)置的,但隨著人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境的要求不斷提高,因此,標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)時(shí),在注重其功能性的基礎(chǔ)下,更要考慮到受眾的心理需求,竭力打造一套完善、美觀、便捷且具備人性化的標(biāo)識(shí)牌。
醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)的四大要點(diǎn)
1、注意其指示意義和美觀效果。醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,需讓人看到就能明白上面的意思,不產(chǎn)生歧義。在起到指示、引導(dǎo)作用的同時(shí)還應(yīng)兼顧美觀,因?yàn)閬?lái)醫(yī)院的人心情一般都會(huì)比較焦急或低落,標(biāo)識(shí)牌若過(guò)于簡(jiǎn)陋,更容易引起病人及其家屬的焦慮、煩躁等情緒。
2、注意其數(shù)量和位置。醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌的數(shù)量和位置也是至關(guān)重要的。要有足夠的數(shù)量和合理的位置,保證需要的人們能方便地看到相應(yīng)的指示內(nèi)容,在盡量短的時(shí)間找到自己想到的地方,但是數(shù)量又不能過(guò)多,不然會(huì)造成視覺(jué)污染,導(dǎo)致空間上的混亂。
3、注意其規(guī)范性和系統(tǒng)性。進(jìn)行醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)前應(yīng)清楚查地方區(qū)域、醫(yī)院本身對(duì)標(biāo)識(shí)牌的具體要求,注意宏觀的設(shè)計(jì)思路,如用統(tǒng)一的字體、標(biāo)識(shí)牌的顏色、尺寸、材料等等,把規(guī)范和系統(tǒng)的思想貫穿到細(xì)節(jié)當(dāng)中。
4、注意其環(huán)保性。醫(yī)院是救死扶傷的地方,人們當(dāng)然不希望自己在醫(yī)院再次染病,所以標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)一定要注重其環(huán)保性,避免對(duì)環(huán)境和患者的再次傷害。
醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)的五大原則
1、易識(shí)別性原則:目的是讓患者在無(wú)需詢(xún)問(wèn)的情況下,通過(guò)醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌能迅速、準(zhǔn)確找到就醫(yī)具體地點(diǎn)。
2、準(zhǔn)確性原則:在易識(shí)別性的基礎(chǔ)上,要讓患者準(zhǔn)確識(shí)別和清楚標(biāo)識(shí)牌上的內(nèi)容,最好做到雙語(yǔ)設(shè)置,讓外地人也能明白標(biāo)識(shí)牌所要表達(dá)的意思。
3、細(xì)節(jié)性原則:醫(yī)院的節(jié)點(diǎn)或拐彎處設(shè)計(jì)不到位的話,很容易讓人迷失方向,找不到目的地,所以在節(jié)點(diǎn)處要著重考慮設(shè)計(jì),不讓患者在此迷路,能讓他們找到下一節(jié)點(diǎn)、下下節(jié)點(diǎn)從而到達(dá)目的地。
拐彎處標(biāo)識(shí)
4、協(xié)調(diào)性原則:醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌的風(fēng)格要與醫(yī)院的建筑風(fēng)格、裝修裝飾相協(xié)調(diào),不然會(huì)出現(xiàn)格格不入的情況,這樣的話,就算標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)得再美觀,也無(wú)濟(jì)于事,無(wú)法給人信賴(lài)感。
5、人性化原則:在設(shè)計(jì)醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌時(shí)要站在受眾群體的立場(chǎng)上考慮,根據(jù)受眾的需求去設(shè)計(jì),做到以人為本、以病人為中心,營(yíng)造良好的就診環(huán)境,以緩解或消除患者的心理壓力。
醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌是醫(yī)院與人之間的溝通載體,同時(shí)也能體現(xiàn)出醫(yī)院的服務(wù)水平和質(zhì)量,由此可知,一套完善、美觀的標(biāo)識(shí)牌不僅能起到引導(dǎo)、指示、美化環(huán)境的作用,還能提升醫(yī)院的整體形象,進(jìn)而提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。